針刺棉廠家-回頭客多
作者：
小舒
編輯：
智成纖維
來源：
智成纖維
發(fā)布日期： 2021.07.24
信息摘要：
本周四，深圳過濾廠的張先生又在智成纖維下單了，這已經(jīng)是他們第N次找智成纖維定做針刺棉了。除了初次合作在確認樣品與驗廠考察方面，雙方花了很長的…
本周四，深圳過濾廠的張先生又在智成纖維下單了，這已經(jīng)是他們第N次找智成纖維定做針刺棉
了。除了初次合作在確認樣品與驗廠考察方面，雙方花了很長的時間進行對接外，后續(xù)的訂單都是直接通過電子郵件或者傳真來達成的。張先生已經(jīng)是智成纖維的老客戶了，對我們企業(yè)非常信任，無論是需要補單，還是新品開發(fā)打樣，都會交給智成纖維去完成。
市面上的針刺棉廠家非常之多，真正能抓住客戶的心思、得到信任的卻不多。智成纖維在發(fā)展的道路上除了追求新客戶增加之外，更加注重對老客戶的維護，包括情感維護與產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定。因為品質(zhì)才是基礎(chǔ)，偏離了品質(zhì)，其他都是空談。品質(zhì)的穩(wěn)定，需要每一個環(huán)節(jié)的緊密配合，包括原材料、加工生產(chǎn)、品控、出貨、物流等，都需要系統(tǒng)化的管理。
智成纖維認真對待每一位新老客戶，從針刺棉樣品的寄送、產(chǎn)前打樣確認，對交期的及時跟進，物流的追蹤情況，以及在使用過程中的每一個售后問題都積極處理，致力給到客戶一個良好的購物體驗。雖然這些行為并不是很起眼，但認真對待每一位客戶，努力做好每一步，并堅持了9年，卻是一件不容易的事，這也是眾多老客戶認可智成纖維的地方。
